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第176章 用户口碑两极分化（第2页）

“明白了。”老陈回应，“我可以马上组织小组讨论可行性。”

第二天上午，团队重新召开会议，洛倾颜将她的想法分享出来，并展示了从金手指能力中获得的情感反馈。

“用户并不是讨厌这个功能，而是希望它更懂他们。”她总结道，“所以我们需要给用户提供更多选择权，而不是替他们做决定。”

顾逸尘听完后点头：“这个思路很人性化，值得尝试。”

会议结束后，洛倾颜走出会议室，迎面碰上了助理小夏。

“颜姐，有个事得跟你说。”小夏神色有些复杂，“刚刚收到消息，部分用户反馈的问题，其实和我们合作方的产品有关。”

“哦？”洛倾颜挑眉，“你是说，不只是我们内部的问题？”

“对。”小夏递上一份文件，“这是我们合作方的系统日志，里面显示他们在最近一次升级中，改动了一些接口参数，可能导致了推荐系统的异常。”

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洛倾颜翻看文件，眉头越皱越紧：“看来，这件事比我们想象的还要复杂。”

她转身走向顾逸尘的办公室，敲门进去。

“你是不是也觉得奇怪？”她开门见山，“为什么这些问题偏偏出现在这个时候？”

顾逸尘正在查看邮件，闻言抬头：“你是说，这不是巧合？”

“不是。”洛倾颜坐下，“如果我们只是单纯的系统漏洞，那还可以理解。但现在看来，合作方那边的改动似乎有意无意地放大了我们的问题。”

顾逸尘沉默片刻，低声道：“我们必须查清楚，他们是无心之失，还是……另有目的。”

洛倾颜点头，正准备说什么，办公室的门忽然被推开，小夏急匆匆地冲了进来：“颜姐，不好了！有一家媒体刚刚发布了一篇报道，标题叫《新品牌陷信任危机》，里面引用了很多负面评论，还附带了截图。”

洛倾颜和顾逸尘对视一眼，彼此都从对方眼中看到了凝重。

“来得正好。”洛倾颜缓缓起身，嘴角扬起一抹冷笑，“既然有人想让我们难堪，那就别怪我们反击了。”

她拿起电话，拨通了公关团队负责人的号码：“我们也要开一场发布会，主题就定为——‘倾听每一份声音’。”

窗外的阳光依旧明媚，城市的喧嚣仿佛从未停歇。

这一刻，洛倾颜的眼神比任何时候都坚定。

她不再是那个只会微笑的女孩。

她是洛倾颜，是这场风暴中的舵手。

也是，反击的继续。

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