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我要亏成娱乐圈巨头了 第16节（第1页）

不是，不就应聘一个客服吗？

至于让公司大老板亲自来面试不？

我何德何能啊！

“不用紧张，我就只问你一个简单的问题。”杨若谦昨天在办公室吃着小零食，无意间发现了这么个因为太为客户着想而被迫离职的人。

他顿时觉得自己运气真好，瞌睡来了送枕头。

这不就是自己急需的人才吗！

孟芝紧张的点点头：“您问。”

虽说在面对前领导时无比硬气，但毕竟那是在线上，是在微信聊天框里。

现在站在面前的是可以决定自己命运的人啊！

只要能拿到这份工作，自己的生活压力绝对骤减。

杨若谦随意问道：“如果你遇到了一个故意找茬，要求退款的客户，你会怎么做？”

孟芝没有第一时间做回答，而是在脑中飞速思索了起来。

换做一般情况，售后客服能做的无非是要求检查商品完整性，然后退货退款；又或是以各种理由例如顾客已经污染标签之类的借口，拒绝退款。

但想到先前任职要求里面的内容，孟芝觉得这样的回答显然是不符合老板要求的。

现在，岿光集团应该处于烧钱抢市场的阶段，性价比和口碑比利润更重要……

不能太和顾客斤斤计较。

等以后市场都被公司垄断了，那才是赚大钱的时候。

于是她说道：“让那位用户尽可能的找到产品的瑕疵，引导他选择‘仅退款’？”

杨若谦闻言大惊——这年头，居然能有思想觉悟这么高的人？！

其他员工都是经历几次忽悠之后才渐渐明白岿光集团的行事风格……可这个叫孟芝的人，甚至今天才第一次来公司！